咨询事项

     近来，房地产市场升温带动搬家运输业务上升，有关黑搬家敲诈强索、顺手牵羊、电话骚扰的投诉也不断增多；

有关部门将开展打击网络欺诈、阻断钓鱼网站专项行动方案，率先在搬场运输、家电维修、物流快递、电子产品等“李鬼”猖獗的行业试点。

假冒搬家的“李鬼”们打着知名搬家公司的旗号，交纳数千元至几万元的“宣传费用”后，就能加入“推广”或“竞价排名”项目，获得相应的网站搜索结果排名位置。付的钱越多，排名就越靠前，越容易引来客户，其实他们连营业执照都没有。

为了节省开支，一些“李鬼搬家公司”仅靠几部电话接生意。然后，临时从劳务市场雇人，无所顾忌地加价宰客、威逼欺诈、顺手牵羊，之后又嫁祸于人，让客户无处投诉维权；黑搬家自己则随意更改换电话信息，在网上以另一家“搬家公司”名义出现。

一、网络怎么寻找到正规的搬家公司

搬家"李鬼"猖獗 付钱推广网络搜索排名‘假’

黑搬家敲诈强索、顺手牵羊、电话骚扰的投诉也不断增多；

（1）很多客户在寻找搬家公司都会通过网络平台去寻找合适的搬家公司；而很多商家都是通过付费推广自己，所以连自己都无法判断自己是否找的是不是正规搬家公司

（2）很多客户通过网络比价格，比服务等；最终选择的是/否是您最满意的呢？

（3）很多正规搬家公司报价都比较统一；而不正规的搬家公司或者黑搬家公司一般都会报低价引诱，价格混乱，收费不透明等问题、在实际操作过程中会坐地起价等问题；

（4）搬家市场混乱，收费无法统一，因搬家过程中会产生很多因素；所以给予不正规黑搬家公司有机可乘，低价引诱；造成客户经济损失；

客户在选择开始低价预定，高价付费，结束后回想到还未能给予到专业好的服务，还有物品损坏，严重的甚至贵重物品丢失，回想起来又可恨又可气，在回头找他们时已经无影无踪了，无法得到任何维权；

宏楚搬家教您简单快速找正规的搬家公司；

二、宏楚教您通过网络找搬家,如何识别是/否属于正规搬家公司，五步鉴别；

（1）通过搜索关键词搜索引擎搜到的搬家公司；

首选关注查看推广商家信誉下方显示出来的公司名称，是/否实名认证；

（2）通过当地工商行政管理局或通过全国企业信用官方网站查询企业信息，查看企业状态是/否属于确立状态，还是其它注销状态，确定该公司是/否还存在；

（3）打开推广网站，核对网站上脚和底部显示的公司品牌名称，去结合第一条和第二条实名认证名称；

（4）核对网站域名，到国家工信部域名备案中心网站查询，核对备案信息，是/否与网络推广实名是否一致；

（5）门户网站找搬家公司，结合以上综合查询认证档案是/否属于公司组织还是个人组织，公司经营范围类型等；

特别说明：

（1）公司商号和商标两者不同，如两者名称有相差，建议去国家商标局网站上查询，商标和注册人是/否一致,第39类，一般商标都对齐商号；

（2）商家推广实名认证和推广网页名称不符合，第一步就要注意了；

（3）很多实业，贸易或其它名称类型公司推广搬家公司服务时，要求查看公司营业执照经营范围，是/否有道路运输范围，或自己通过工商网站查询，要求查看道路经营许可证等相关证件材料；（若其它公司名称授权使用，要求出示授权书或者和授权商家联系核实）

通过以上网络查询识别您是/否找的是属于正规搬家公司；

三、宏楚教您通过电话咨询找正规搬家公司，四步鉴别；

（1）通过电话和搬家公司客服人员交流，第一感觉是/否有专业度;

（2）电话沟通过程中注意细节询问搬家公司，比如报格，和需要服务，注意感觉搬家公司客服表达语言能力是否纷乱，报价收费是/否不明确；报出价格是/否连搬家公司人员都不知道哪写具体项收费事项，胡乱报价；

（3）比对价格其它公司价格是/否出入太大;

（4）通过不同的电话地址和相似的物品去咨询价格，查看报价出入；

目前以来，公安机关开展打击“市霸”专项整治，依法取缔了一批涉嫌敲诈威逼、强要强索、盗窃财物等黑搬家团伙，并依法追究其刑事责任。

友情提醒：

客户不要随意相信路边广告，网上各种花招的公司广告；低价格的诱惑，一份价格，一份保障！